La Municipalidad de Casilda, a través de la Subsecretaría Legal y Técnica, y la Oficina Municipal de Información al Consumidor, y la CESyAC, presentaron un Decálogo de Buen Turista ante agencias de viaje de la ciudad y lanzaron la Campaña #VeranoInformado.
Con el objetivo puesto en seguir informando y cuidando a usuarios y consumidores, la Subsecretaría Legal y Técnica de la Municipalidad de Casilda, la Oficina Municipal de Información al Consumidor, y el Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (CESyAC), presentaron el Decálogo del Buen Turista, con puntos importantes a tener en cuenta antes de viajar.
El documento fue presentado a las agencias de viaje de la ciudad por parte la subsecretaria Legal y Técnica de la Municipalidad de Casilda, Patricia Ferraretto; el director de CESyAC, Juan Marcos Aviano; y la responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), María Isabel Acciarini.
Los diez consejos brindados para que usuarios y consumidores tengan en cuenta antes de viajar son los siguientes:
1) Al salir de viaje: Llevar DNI, Pasaporte, Documentación de familiares y del automóvil.
2) Si viajás al exterior con hijos menores: con el cónyuge solo se necesita libreta de matrimonio, si viajan con uno de los padres, se necesita la autorización expresa del padre que no viaja.
3) En los pasajes deben figurar datos completos de la empresa contratada, lugar de origen y destino, fecha y horarios, número de asiento, tarifa, equipaje permitido.
4) Se podrá devolver el pasaje: antes de las 48 horas de la salida te devolverán el 90% del monto abonado, entre las 48 y 24 horas horas el 80%, y entre las 24 horas y el momento de la salida se reintegrará el 70%.
5) Si se alquila con una empresa de turismo: llevar la documentación que acredite el servicio contratado.
6) Si se contrata un hospedaje por internet y teléfono, solicitar constancia del servicio, en forma detallada.
7) Los precios para la contratación y compras de los productos y servicios deben estar exhibidos en forma visible.
8) En Turismo Estudiantil: Los viajes de egresados y con fines educativos estudiantiles deben cumplir los siguientes requisitos: agencias registradas en el Ministerio de Turismo, establecer la “cuota cero”, detalle minucioso de lo que contiene el “paquete”.
9) En Tiempo Compartido: los Servicios Turísticos de Tiempo Compartido deben estar inscriptos en el Ministerio de Turismo, en el Registro de la Propiedad respectivo y en e el Registro de Prestadores y Establecimientos Vacacionales afectados a Sistemas Turísticos de Tiempo Compartido.
10) Ante alguna irregularidad, hacé tu denuncia en:
• Oficina del Ente de Turismo de tu ciudad.
• Oficina Municipal del Consumidor.
• Ministerio de Turismo de la Nación.
